Sok dolog miatt aggódunk, de a biztosítottság még ezt nem tükrözi
A felnőtt korú, 70 év alatti magyarok 81 százalékának van valamilyen biztosítása, ám ezen belül az idősebbeknél jóval magasabb az arány – állapította meg egy friss kutatás. A felmérés szerint a biztonság mindenki számára fontos, de korántsem ugyanazt értjük alatta. Az aggodalom ugyanakkor önmagában nem vezet automatikusan biztosításkötéshez.
Az életkor, az élethelyzet és a megszerzett tapasztalatok együttesen alakítják, mit jelent számunkra a biztonság, és mitől tartunk leginkább – állapította meg az Allianz Hungária Zrt. megbízásából, Steigervald Krisztián generációkutató és a SteiGen Research Kft. közreműködésével készült generációs kutatás.
Az idősebbek a váratlan változásoktól tartanak leginkább
A baby boomer generációnál az otthon, a megszokott rend és a család egészsége kerül előtérbe, ezért félelmeik is gyakrabban kötődnek kézzelfogható veszteségekhez, például az egészség romlásához, az otthon károsodásához. Az X és az Y generáció számára az anyagi biztonság, a kontroll és a több irányban viselt családi felelősség meghatározó, így ők jellemzően a munkahely elvesztése, a jövedelemkiesés vagy a gyermekek jövője miatt aggódnak. A Z generáció biztonságérzetében pedig a rugalmasság, a kapcsolatok és az alkalmazkodás képessége kap nagyobb szerepet, miközben hangsúlyosabban foglalkoztatják őket a digitális, globális és kevésbé kézzelfogható kockázatok, valamint a mozgástér elvesztése.
– Az idősebb generációknak a biztonság gyakrabban azt jelenti, hogy semmi ne változzon meg váratlanul. A fiatalabbak számára viszont azt is, hogy bármi változik, képesek legyenek gyorsan alkalmazkodni hozzá. A generáció ugyanakkor nem egy doboz, amely automatikusan meghatározza a döntéseinket, hanem közös tapasztalati háttér: segít megérteni, honnan indulunk, de nem dönti el, hogyan cselekszünk – hangsúlyozta Steigervald Krisztián generációkutató.
A fiatalok másképpen tekintenek a biztosításokra
A biztosítási lefedettség első pillantásra jelentős generációs különbséget mutat: míg a 18-69 évesek 81 százaléka rendelkezik valamilyen biztosítással, a baby boomereknél ez az arány 88, a Z generációban 71 százalék. A különbség elsősorban a tulajdonhoz kapcsolódó termékeknél jelenik meg: lakásbiztosítással a Z generáció 25, a Baby Boomerek 68 százaléka, kötelező gépjármű-felelősségbiztosítással pedig 21, illetve 49 százaléka rendelkezik.
Az eltérő biztosítottság mögött elsősorban az élethelyzeti különbségek állnak. A biztosítási döntéseket gyakran kiváltó mérföldkövek, például a lakásvásárlás, a gyermekvállalás vagy a hitelfelvétel a fiatalabbaknál ritkábban fordulnak elő: a Z generáció 43 százaléka él saját tulajdonú ingatlanban, szemben az 1945 és 1964 között születettek 80 százalékával.
A biztosításkötési preferenciákban ugyanakkor kisebbek az eltérések: a teljesen online ügyintézést a válaszadók 69 százaléka tartja kényelmesnek, miközben a Z generáció 74 százalékának az is fontos, hogy szükség esetén személyes ügyintézésre is legyen lehetőség.
A biztosítási döntést leggyakrabban egy konkrét életesemény indítja el. A legerősebb ilyen a saját otthon megszerzése: azoknak, akik már vásároltak lakást vagy házat, mintegy kétharmadát ösztönözte valamilyen biztosítási vagy pénzügyi lépésre. A fontosabb kiváltó események között szerepel még egy váratlan kiadás, a gyermek születése, a partnerrel való összeköltözés, a pénzügyi önállósodás és egy nagyobb hitel felvétele is.
Eltérnek a kihívások és az elvárások is
A kutatás egyik leginkább figyelemre méltó eredménye az aggodalmak és a tényleges biztosítottság közötti eltérés. Egészsége miatt például a válaszadók 88 százaléka aggódik, miközben egészségbiztosítással mindössze 23 százalék rendelkezik. A digitális biztonsági kockázatok a megkérdezettek 83 százalékát foglalkoztatják, cyberbiztosítással ugyanakkor csupán 4 százalék rendelkezik.
A fiatalabb generációknál az alacsonyabb biztosítottságot részben a saját felkészültségükbe vetett bizalom magyarázhatja: a Z generáció 49 százaléka úgy véli, nincs szüksége egészségbiztosításra, mert képes vigyázni az egészségére, míg a válaszadók 47 százaléka elég körültekintőnek tartja magát ahhoz, hogy elkerülje a baleseteket.
A kutatás arra is választ keresett, mit védenének a magyarok, ha nemcsak vagyontárgyakat lehetne biztosítani. A legtöbben a család egészségét és biztonságát választanák, ugyanakkor jelentős generációs különbségek láthatók. Míg a baby boomerek elsősorban a család védelmét helyeznék előtérbe, addig a Z generáció átlag feletti arányban biztosítaná a párkapcsolatát, a barátait, a munkahelyét vagy akár a háziállatát is. Az eredmények azt mutatják, hogy a biztonság fogalma egyre inkább túlmutat az anyagi javakon, és a személyes kapcsolatokra, illetve az életminőség megőrzésére is kiterjed.
A fenti cikkben szereplő megállapításokat a Biztos Döntés Kft. a releváns tények és körülmények lehető leggondosabb szakmai értékelése alapján igyekezett megfogalmazni. Ebből adódóan a fenti írás nem tényközlés, hanem a Biztos Döntés Kft. – megfontolt és felvállalt – szakmai véleményét jeleníti meg.
