Új korszak a digitális fizetésben: AI-ügynökökkel fizettek a Gránit Banknál egy Mastercard-kártyával
A mesterséges intelligencia már a pénzügyeinket is gyökeresen megváltoztatja. A Gránit Bank sikeresen tesztelte a Mastercard Agent Pay megoldását. Ez lehetővé teszi, hogy a jövőben AI-alapú digitális ügynökök önállóan, de teljes ügyfélellenőrzéssel végezzenek el mindennapi vásárlásokat és pénzügyi tranzakciókat helyettünk a nevünkben.
A Gránit Bank bejelentette, hogy új szintre emeli a mesterséges intelligencia mindennapi felhasználását. Miután a hitelintézet korábban a Mastercard „Az év bankja” versenyén is tarolt az AI-alapú megoldásaival, most az online fizetéseknél is nagyott dobott. Egy Platinum Mastercard bankkártya segítségével sikeresen vizsgázott a banknál a Mastercard Agent Pay technológiája, amely alapjaiban alakíthatja át a mindennapi bankolásunkat.
Már csak jóvá kell hagyni, amit helyettünk előkészített az AI
A technológiai innováció lényege, hogy a mesterséges intelligenciával támogatott digitális asszisztensek és ügynökök (agentic AI) már nem csupán passzív ajánlásokat vagy szöveges válaszokat adnak az ügyfeleknek. Az AI-ügynökök képesek a felhasználók egyedi igényei alapján akár:
- összetett vásárlási folyamatokat önállóan előkészíteni,
- különböző foglalásokat és előfizetéseket menedzselni,
- valamint – a biztonsági protokollok megtartásával – a fizetési tranzakciókat is végrehajtani.
Bár a műveleteket az intelligens algoritmus végzi, a tranzakciók feletti végső irányítás és a jóváhagyás joga mindvégig az ügyfél kezében marad. A Mastercard fejlesztése a legmagasabb szintű biztonsági előírásokra, így fejlett kártyatokenizációra, biometrikus hitelesítésre és szigorú ügyfél-hozzájárulási folyamatokra épül.
Valódi előny a mindennapi pénzügyekben
„A mesterséges intelligencia a következő években alapvetően alakítja át a pénzügyi szolgáltatásokat. A Gránit Bank célja, hogy ügyfeleink számára az AI ne csupán technológiai újdonság legyen, hanem valódi, kézzelfogható előnyt nyújtó megoldás a mindennapi pénzügyekben. Ez a mostani innováció ennek a folyamatnak az egyik mérföldköve” – emelte ki Jendrolovics Péter, a Gránit Bank vezérigazgató-helyettese, a Lakossági Divízió vezetője.
A lakossági üzletágvezető szerint az AI-alapú fizetések hosszabb távon messze túlmutatnak a hagyományos online tranzakciók kényelmesebbé tételén. Egy teljesen új, integrált digitális ügyfélélmény van kibontakozóban. Az intelligens asszisztensek a jövőben képesek lehetnek komplett utazások megszervezésére a repülőjegytől a szállásfoglalásig, előfizetési csomagok optimalizálására vagy akár komplex családi pénzügyi döntések előkészítésére is – természetesen minden esetben szigorú ügyfélszintű felügyelet mellett.
A fenti cikkben szereplő megállapításokat a Biztos Döntés Kft. a releváns tények és körülmények lehető leggondosabb szakmai értékelése alapján igyekezett megfogalmazni. Ebből adódóan a fenti írás nem tényközlés, hanem a Biztos Döntés Kft. – megfontolt és felvállalt – szakmai véleményét jeleníti meg.
