Lakásbiztosítás: nagyon sokszor nehéz szakembert találni
A magyarok közel felének otthonában van olyan hiba, amelyet hónapok óta nem javíttatott meg. Közben az otthoni kárelhárítás, felújítás kapcsán gyakori panasz az irreális ár és a megfelelő szakember megtalálásának nehézsége is. A lakásbiztosítások között már van olyan is, amelyik a kárelhárítás és felújítás megszervezésében is segít az ügyfeleknek.
Számos nehézséggel szembesülnek azok a háztartások, amelyeknek valamilyen káresemény kapcsán helyreállításra, felújításra van szükségük – állapította meg az Alfa Biztosító megbízásából készült felmérés.
A megfelelő szakemberek felkutatása is sokszor problémát okoz
A kutatás szerint a károk helyreállításával kapcsolatos panaszok leggyakoribb okai az irreális ár, a megfelelő szakember keresésével kapcsolatos nehézségek, a hosszú várakozási idő, illetve a hirtelen elérhetetlenné váló szakemberek.
A kutatás eredményei szerint az elmúlt két évben otthoni javítást, felújítást végeztető magyarok
- 10 százaléka öt szakemberrel is egyeztetett, mire valaki elvállalta a munkát
- 20 százalékának akár több szakember is adott árajánlatot, majd nyomtalanul eltűntek
- 17 százaléka nem talált szakembert a munka elvégzésére
- az elvégzett munkák több mint harmada utólag hibásnak bizonyult
- a válaszadók 46 százalékának otthonában pedig van olyan hiba, amelyet hónapok óta nem javíttatott meg.
Részben ezekre a problémákra reagálva vezette be az Alfa Biztosító újgenerációs termékét, a NEO lakásbiztosítást, amely olyan káreseményekre is megoldást nyújthat, amelyekre eddig nem létezett megfelelő biztosítási védelem a piacon. Az Otthonszerviz asszisztencia csomag keretében például a 300 000 és 5 millió forint közötti épületkárok helyreállítását a felméréstől a mesterek kifizetéséig megszervezik az egész ország területén.
Az EVO csomagnál, ha az időközben megváltozott szabványok miatt már nem lehetséges az eredeti állapot szerinti helyreállítás, a piacon megszokott gyakorlattal szemben a biztosító legalább 1 millió forintos épületkárnál 5 millió forintig finanszírozza a munka során az új szabványokból eredő többletköltséget.
A Zöld csomagnál, ha az ügyfél a legalább 1 millió forintos épületkár helyreállításakor például napelemet vagy hőszivattyút telepít, vagy ha egy biztosítási esemény következtében tönkrement háztartási gépet jobb energetikai besorolásúra cserél, a fejlesztés költségét 1 millió forintig megtéríti a szolgáltató. A bérbeadói csomag a bérlő által elkövetett szándékos rongálásra és a kieső bérleti díjra is térítést nyújt bizonyos kereteken belül.
Az asszisztenciaszolgáltatások biztosításában az Alfa partnere a VIG cégcsoport tagja, a Global Assistance.
– Az otthon a legtöbb ember számára a legértékesebb vagyontárgy, amelynek a biztosítási védelmét nem minden esetben lehet moduláris termékekkel megoldani: ezt igyekeztünk figyelembe venni a NEO lakásbiztosítás fejlesztésekor – mondta el Zatykó Péter, az Alfa Biztosító elnök-vezérigazgatója.
Erős az árverseny a piacon
A Magyar Nemzeti Bank (MNB) napokban közzétett, második negyedéves Lakásbiztosítás-indexének adatai szerint országosan 64 000 forint volt az egyedi ingatlant és ingóságokat is fedező lakásbiztosítások átlagos éves díja idén június végén. Az átlagos díjszint így 0,6 százalékkal csökkent az előző év azonos időszakához képest, alapvetően a tavaszi lakásbiztosítási kampány, illetve a piaci résztvevők által egy évre, idén június 30-ig vállalt díjemelési moratórium eredményeként.
Eközben az ingatlan biztosítási összeg – amely ingatlankár esetén a lakásbiztosítók szolgáltatásának felső határát jelenti – 9,7 százalékkal emelkedett. Az ár növekedését összevetve a kárráfordításéval 14 százalékos erősödés figyelhető meg a lakásbiztosítás-indexben annak négy évvel ezelőtti induló mutatószámához képest, illetve 26 százalékos 2025 II. negyedévhez képest. Ennek oka a díjkorlátozás mellett a verseny élénkülése. – Mindezeknek köszönhetően tovább javult a hazai otthonbiztosítások ár-érték aránya és csökkenhetett az alulbiztosítottság – emeli ki közleményében az MNB.
A Minősített Fogyasztóbarát Otthonbiztosítások (MFO) átlagdíja 18 százalékkal kedvezőbb volt az egyéb piaci ajánlatokhoz képest.
A fenti cikkben szereplő megállapításokat a Biztos Döntés Kft. a releváns tények és körülmények lehető leggondosabb szakmai értékelése alapján igyekezett megfogalmazni. Ebből adódóan a fenti írás nem tényközlés, hanem a Biztos Döntés Kft. – megfontolt és felvállalt – szakmai véleményét jeleníti meg.
