OTP mobilbank - megmutatjuk hogyan érdemes használni

Új internet- és mobilbank szolgáltatásnak hívja az OTP Bank a hosszú nyilvános tesztelés után 2022-ben megújított internetbankos és mobilapplikációs szolgáltatását. Utóbbi neve az OTP MobilBank lett (régen OTP SmartBanknak hívták).

A mobilalkalmazás egy új regisztrációt is megkíván, melynek neve Digitális Szolgáltatási Szerződés. Ennek megkötésével egy egységes OTP-s digitális fiók jön létre, melyben minden számlád egyszerre látszik, más bankok applikációihoz hasonlóan.

A funkciók átköltöztetése jelenleg folyamatosan zajlik a régiből az újba. Ennek kapcsán fontos lehet tudnod, hogy az OTP Bank fokozatosan kivezetik a régi internetbankot, melyet OTPdirekt internetes szolgáltatásnak hív. A régi internetbankban 2024. január 24. óta legfeljebb napi 1 millió forint összegű átutalást lehet indítani, de a saját számlák közötti átvezetés egyelőre korlátlan marad. Ha a régi internetbankot használod és 1 millió forintnál nagyobb összeget szeretnél utalni egy napon belül, akkor regisztrálj az új OTP InternetBankba vagy az OTP Bank mobilapplikációjába, mert ott nincs ilyen korlátozás. Ezeket ma már mintegy 2 millió ügyfél használja.

Az új Internet- és MobilBank pár olyan szolgáltatással is rendelkezik, amelyek a régiben nem voltak benne. Az egyik ilyen a kiadásfigyelő, mely a költéseidet automatikusan kategóriákba sorolja, segítve a könnyebb áttekintést. Te magad is létrehozhatsz új kategóriákat.

Egy másik új funkció az adományozás. Ha elmentett partnereidnek utalsz, támogathatsz egy számodra fontos ügyet 100, 200 vagy 500 forinttal (ilyenek például a leégett házak újjáépítése, egy oktatási központ fejlesztése vagy a beteg gyerekek támogatása).

Az új OTP MobilBank ún. OpenBank funkcióval is rendelkezik. Ennek keretében láthatod más banknál vezetett számláid egyenlegét is, illetve később további szolgáltatásokra is számíthatsz ezen a területen.

Az OTP MobilBank emellett olyan klasszikus funkciókkal is rendelkezik, mint például a rendszeres és azonnali utalások, kártyaletiltás, aktiválás, limitmódosítás, gyorsegyenleg belépés nélkül, megtakarítási portfólió áttekintés, internetes biztonsági kód lekérdezés és módosítás, QR-kódos postai csekkfizetés, állampapír vásárlás, vásárlási kedvezményprogram kezelése, push üzenetek.

Mint már utaltunk rá, a MobilBank az internetbankkal együtt folyamatosan bővül, fokozatosan kerülnek bele az újabb és újabb funkciók.

Az OTP MobilBank használatához szükséged lesz egy OTP bankszámlára. Ha már OTP-s vagy, akkor évente akár tízezreket is megspórolhatsz egy olcsóbb OTP-s számlával úgy, hogy a számlaszámod sem változik és az eddig megszokott netbankot, mobilbankot használhatod továbbra is. Megmutatjuk a mostani kedvező, felnőtteknek szóló számlájukat!

Most pedig következzenek a részletek. Kezdjük a regisztrációval!

Meglévő régi internetbankos szolgáltatásoddal (neve: OTPdirekt internetes szolgáltatás) csak egy gyors regisztráció szükséges, melyet elindíthatsz az OTPdirekt internetbankból bejelentkezés előtt a belépési oldalon, bejelentkezés után az Új internetbank regisztráció menüpontban, vagy az új OTP InternetBank bejelentkező oldalán, de az új OTP MobilBank letöltését követően is.

A regisztráció lépései egyszerűek, de az alábbi videó még jobban segít az OTP mobilbank regisztrációban.

Az OTP MobilBank és az internetbank használatához szükséged lesz egy kellően erős jelszóra. Ennek legalább 8 karakter hosszúnak kell lennie és tartalmaznia kell kis- és nagybetűket, valamint számot egyaránt.

Miután végigmentél a regisztrációs folyamaton, kapsz egy e-mailt arra a címre, amit a regisztrációkor adtál meg „Digitális fiók – regisztráció megerősítése” tárggyal. A regisztrációd megerősítéséhez és befejezéséhez 24 órán belül rá kell kattintanod a „Megerősítem” gombra. Fontos, hogy 24 órán belül meg kell erősítened a regisztrációdat e-mailben. Ha nem erősíted meg, elölről kell kezdened a regisztrációt.

Ha nem kapod meg a regisztrációs levelet, 24 órán belül újra tudod magadnak küldeni, úgy hogy belépsz az Új InternetBankba a regisztrációkor megadott adataiddal, vagy újraindítod a regisztrációs folyamatot.

A regisztráció véglegesítéshez az összes dokumentum elfogadása szükséges. Ehhez görgess bele a dokumentumokba, majd fogadd el őket az oldal alján lévő gombra kattintva (a szerződést később is bármikor elolvashatod az internetbankon belül).

Ezzel a regisztrációval megkötöd az új InternetBank és az új MobilBank használatához szükséges új Digitális Szolgáltatási Szerződést is. Utána már be tudsz lépni az új InternetBankba és letöltheted az új MobilBankot is.

Az OTP MobilBank mobilalkalmazást innen tudod letölteni: Google Play, Apple Store. Az új Mobilbank használatához Android rendszerű készülékeken minimum 7.0, iOS esetén pedig minimum 12.0 operációs rendszer szükséges. Módosított (jailbreakelt, rootolt) operációs rendszerrel rendelkező készülékek esetében az új OTP MobilBank alkalmazás nem használható.

Az új MobilBanki alkalmazás elindítása után egy rövid, egyszerű regisztráció szükséges. Ha már van e-mailes azonosítód, akkor válaszd ezt a lehetőséget. Add meg az e-mail-címet és a hozzá tartozó jelszót:

Az OTP MobilBank teljes körű használatához és a QR-alapú jóváhagyáshoz aktiválnod kell a Mobilbanki regisztrációdat egy SMS-kóddal. Ezt legkorábban 24 órával a regisztrációd után teheted meg, amelyre egy push üzenettel is emlékeztet az OTP Bank.

Többféleképpen is aktiválhatod a regisztrációdat. Az egyik lehetőség, hogy rákattintasz a push értesítésre, amit a regisztráció megerősítéséről kaptál és megadod azt a megerősítő kódot, ami a Mobil Aláíráshoz használt telefonszámodra érkezik. A másik lehetőség, hogy indítasz egy olyan tranzakciót, amit SMS-ben hagysz jóvá, illetve lehetőséged van a Beállítások / Aktiváció menüpontból aktiválni a regisztrációd.

A legfőbb különbség a régi és az új OTP mobilbank és internetbank között, hogy lehetőséged van e-mail-címmel azonosítanod magad. Így az internetbanki belépéshez nem kell megadnod a számlaszámodat vagy a HAZ-azonosítódat. A másik fontos különbség, hogy létrejön egy saját felhasználói profilod, mivel az új rendszer ügyfélalapon kezeli a szerződéseket (természetes személyek esetén).

Na most, hogy már a technikai dolgokon túlvagyunk, nézzük meg, hogy használható az új OTP Mobilbank!

Bejelentkezni ezen az oldalon tudsz. A belépő blokkban add meg a korábban regisztrált e-mail-címedet és a hozzá tartozó jelszót, majd erősítsd meg a bejelentkezésed. Ezt háromféleképpen is megteheted. Ha már aktiváltad a mobilbankot és engedélyezted a push értesítések fogadását, akkor a megjelenő push üzenet segítségével, vagy a megjelenő QR-kód beolvasásával, ha pedig még nem aktiváltad a mobilbankot, lehetőséged van egy egyszer használatos SMS-kódot is kérni.

A kezdőoldalon egyből látni fogod az új Kiadásfigyelőt, mely egy automata költéskategorizáló. Ez segít áttekinthetőbbé tenni, tervezni és rendezni a havi költéseidet. A rendszer automatikusan felismeri a tételeket és a megfelelő költési kategóriába sorolja azokat.

Ha nem találod megfelelőnek a besorolt kategóriát, akkor átkategorizálhatod egyszer vagy tartósan is. Utóbbi esetben lehetőséged van a korábbi hasonló tételeket is kijelölni és az újonnan választott kategóriába átsorolni.

A költési ábrán az elmúlt három hónap átlagos havi költéseidet láthatod, emellett azt is nyomon követheted, hogy a jelenlegi havi költésed hol tart az átlagos költéshez képest.

Beállíthatod a kimutatásokba bevont számlákat, illetve a kimutatás időszakát is szabadon változtathatod. A kimutatások beállítására és a tételek átkategorizálására a mobilbankon keresztül van lehetőség, de a beállításokat az internetbank is figyelembe veszi.

Egy másik új szolgáltatás a push üzenet, mely felugró szöveggel tájékoztat egy tranzakcióról vagy engedélyezésről, akár használod éppen az OTP MobilBankot, akár nem. Ezek az üzenetek az SMS-ek utódainak számítanak és ingyenesek. A tranzakciók vagy a belépések jóváhagyásánál is push üzenet érkezik a korábbi SMS-jóváhagyáshoz képest. Ez egy gyorsabb és kényelmesebb megoldás.

A legegyszerűbben úgy tudod jóváhagyni az internetes vásárlásaidat is, hogy a telefonodra érkező push üzenetre kattintasz. A vásárlás jóváhagyására 10 perc áll rendelkezésedre. Internetes vásárlást úgy is jóvá tudsz hagyni az OTP MobilBankban, hogy nem a push üzenetre kattintasz, hanem megnyitod az alkalmazást és belépsz az applikációba.

A push üzenetek fogadásához elengedhetetlen, hogy a beállításokban engedélyezd az értesítések fogadását.

További változás, hogy az új Internet- és MobilBankban már nem átutalási űrlapokat, hanem partnereket kezelhetsz, akiknek rögzítheted a számlaszámát, mobiltelefonszámát és e-mail-címét is. A partnernek küldött korábbi tranzakciók közleményeit és összegeit is újból felhasználhatod az utalás során a „Korábbi utalások a partnernek” lehetőséget kiválasztva.

Az OTP MobilBank számtalan további funkcióval rendelkezik, melyek részletes ismertetése meghaladná ennek a cikknek a kereteit. De erre nincs is szükség, hiszen az OTP Bank - tematizálva - rengeteg segítő információt tett közzé az alábbi témákban: átutalások, profilok kezelése, kiadásfigyelő funkció, bankkártyák kezelése, számlabefizetés, rezsi, minden számla egy helyen, bankfióki kapcsolat és árfolyamok.

Ha a videós segítséget szereted jobban az OTP internetbank és OTP MobilBank használatáról, akkor ezek a YouTube videók is segítenek.

Ha több banknál is van bankszámlád és szeretnéd néha egy helyen látni ezeknek az egyenlegét, akkor a következő rész neked szól.

Az egyik legfigyelemreméltóbb újdonság és leginkább jövőbemutató szolgáltatás az OTP MobilBankban az OpenBank szolgáltatás.

Ehhez elég csak az OTP internetbankba vagy mobilalkalmazásba bejelentkezned, és máris láthatod más bankszámlád egyenlegét. Az OTP Bank felületein jelenleg a következő bankoknál vezetett számlák egyenlegét tudod megtekinteni: CIB Bank, Erste Bank, GRÁNIT Bank, K&H Bank, MBH Bank, Revolut Bank, Takarékbank. A szolgáltatásban együttműködő pénzintézetek listája bővülni fog.

A hozzáférési engedélyek banktól függően egy idő után lejárnak, ekkor meg kell őket újítanod. Az engedély megújítása hasonlóan egyszerű folyamat, mint a számla hozzáadása volt: a számla oldalon kattints a Megújítás gombra, ha szükséges, add meg a másik banki ügyfél-azonosítódat, fogadd el a nyilatkozatot, majd a kiválasztott bank felületére történt átirányítás után engedélyezd a hozzáférést, amire 15 perc áll rendelkezésedre.

Jelenleg csak egyenleginformációkat láthatsz, számlatörténetet nem és átutalást sem indíthatsz egyelőre a másik banknál vezetett számládról az OTP MobilBankban, de az OpenBank szolgáltatást fejleszteni fogják.

A más bankszámlához adott hozzáférési engedélyt a Számláim oldalon, vagy a másik bankod online felületén bármikor törölheted.

Ha elfelejtetted a bejelentkezéshez használt emailcímedet vagy jelszavadat, e-mail cím esetén ennek módosítása OTP Bankfiókban vagy az OTP Internetbankban elérhető Chat szolgáltatás használatával vagy telefonos ügyfélszolgálaton keresztül lehetséges.

Ha a jelszóval van problémád, új kezdeti jelszó megadása kezdeményezhető az internetbanki bejelentkező képernyőn az „Elfelejtettem a jelszavam” funkció használatával, vagy bankfióki ügyintézés keretében ideiglenes jelszót kérhetsz.

Ha megváltozott az OTPdirektből automatikusan átvett azonosító mobiltelefon számod, azt bankfiókban van lehetőséged módosítani. Ha még a régi internetbankot is használod, akkor külön-külön kell módosítani a régiben és az újban, mert a kettő nincs hatással egymásra.

Ha a regisztráció során nem aktiváltad a push értesítéseket, a Beállítások – Értesítések menüpontban bármikor testreszabhatod, hogy mely számládról szeretnél értesítéseket és milyen összeghatár felett.

Ha a regisztrációkor nem állítottál be biometrikus azonosítást, ezt bármikor megteheted a mobilbank Beállítások/Biometrikus azonosítás menüpontjában.

Gyorsegyenleget is beállíthatsz azokhoz a számláidhoz a Beállítások/Gyorsegyenleg menüpontban, amelyek egyenlegét az alkalmazás megnyitása után egyből látni szeretnéd.

A Beállítások/Téma menüpontban sötét módot is kiválaszthatsz, mely az éjszakai használat során jobban kíméli a szemet.

Van egy fontos funkció a beállítások között, amelyről külön is érdemes tudnod. Ha kitudódnak a belépési adataid a netbankba vagy mobilappba és úgy gondolod, hogy ellophatják a pénzedet vagy az adataidat, akkor letilthatod a belépést a Beállítások közt. Ekkor te sem fogsz tudni belépni, de te visszaállíthatod ezt telefonon vagy bármely OTP bankfiókban.

Az OTP MobilBank folyamatosan kínál frissítéseket. Ezeket mindig fogadd el, hogy a mobilbank legoptimálisabb verzióját használhasd. Automatikus frissítést is beállíthatsz az alkalmazásáruházban, így még kényelmesebben hozzáférhetsz a legújabb funkciókhoz.

Ha az új InternetBank vagy MobilBank nem működik megfelelően, vagy bármilyen észrevételed van, az informacio@otpbank.hu e-mail címen vagy a +36 1 366 6388 telefonszámon jelezheted. Az alábbi adatokat add meg a hatékony segítség érdekében:

Ha már nem használsz egy mobilkészüléket, akkor nem elég csak az OTP MobilBank alkalmazást törölni a készülékedről, hanem magát az eszközregisztrációt is törölnöd kell. Ezt megteheted az applikáció Beállítások menüpontjában, a „Regisztráció törlése” gombra kattintva, vagy az internetbank Beállítások / Eszközök áttekintése, letiltása menüpontban.

Hivatalos nevén OTPdirekt mobiltelefonos szolgáltatásnak hívja az OTP Bank azokat a szolgáltatásokat, melyekről SMS-t küld ki az alábbi hazai szolgáltatók mobilhálózatába: Magyar Telekom Nyrt., Telenor Yettel Magyarország Zrt., Vodafone Magyarország Zrt.

Külföldi mobilszolgáltatók közül csak azok telefonszámával lehet regisztrálni az OTP mobilbank szolgáltatására, amelyekkel a Magyar Telekom SMS roaming szolgáltatást biztosít. A szolgáltatás előfizetéses és kártyás csomaggal is igénybe vehető.

A szolgáltatást az alábbi funkciókra tudod használni:

Az automatikusan kiküldött üzenetek - számlacsomagonként eltérő összegű - SMS-enkénti díjakba esetleg átalánydíjba kerülnek. Vannak olyan díjcsomagok, ahol nem kell érte külön fizetni, mert a csomagdíj már tartalmazza. Illetve egyes számlacsomagokhoz kiválthatók ilyen egyedi csomagok is.

Az SMS szolgáltatást küldő OTP mobilbank egyik fontos funkciója az, hogy az általad küldött SMS parancsokra választ küld. Ez a szolgáltatás már az internet elterjedése előtt is működött, így sokszor alapvetően fontos információkban segítette az ügyfeleket. Ma is működik, de szerepe már elhalványult, mivel ezek az információk ma már elérhetők az interneten is.

A szolgáltatás csak OTPdirekt mobiltelefonos szolgáltatásra vonatkozó szerződés esetén használható.

Az OTP mobilbank SMS szolgáltatás minden nap 0-24 között működik.

Az SMS-t a +36 20 940 0700, +36 30 940 0700 vagy +36 70 940 0700 számra kell küldeni, attól függően, hogy melyik hazai mobilszolgáltató hálózatát használod. Az OTP által kiküldött SMS-ek pénzbe kerülnek, még akkor is, ha átalánydíjas SMS csomagod van. Az OTP Bank a bankszámládat terheli meg ezekkel a díjakkal.

A díjak számlacsomagonként eltérőek, ha szeretnéd használni, akkor érdemes érdeklődnöd ennek díjairól.

A kódok, melyeket a fenti számra kell küldened, az alábbiak:

A tőzsdei részvény árfolyamok a tőzsdei kereskedés ideje alatt, a 15 perccel késleltetve kérhetők le, tartalmazzák a napi változást százalékos arányban, az adott napi nyitó, minimum, maximum és előző záró árfolyamokat. A tőzsdei kereskedés végétől a következő tőzsdenyitásig pedig az utolsó kereskedési napon kialakult utolsó kötésár, napi változás százaléka, nyitó, minimum, maximum és előző záró árfolyam érkezik.

A limitbeállításoknál az yyyyyyyyy 5-9 karakter hosszú lehet, külön feltöltő jel (nulla, szóköz, pont, stb.) nélkül, legalább 50 000 forint, legfeljebb 999999999 forint lehet. Ha nem szeretnéd korlátozni a forint bankkártyád vásárlási limitét, a 999999999 értéket küldd el. A megadott limitek nem lehetnek nagyobbak, mint amit az OTP Bank maximális limitként az adott bankkártyára megjelölt a hirdetményben.

A limitbeállításoknál a ”z” betű jelentése: az időintervallum, ameddig a beállítás érvényben van, értéke 1 órától 9 óráig adható meg egész órákban.

Az SMS-szolgáltatás - vagyis az OTPdirekt KártyaKontroll szolgáltatás - segítségével SMS-ben értesülhetsz a bankszámládhoz kapcsolódó kártyás tranzakcióról, amelyeket ATM-en, POS terminálon történt vásárlással és internetes vásárlással végeztél. A szolgáltatást akkor tudod igénybe venni, ha rendelkezel OTPdirekt szerződéssel.

Amikor ezt a szolgáltatást kitalálták, egy színvonalas, innovatív szolgáltatásnak számított. Az okostelefonos applikációk korának eljövetelével azonban nagyot változott a világ és elkezdtek terjedni azok az applikációk, melyek az interneten keresztül állandó kapcsolatban vannak a bankkal és ezen a csatornán keresztül felbukkanó (idegen szóval ún. push) üzenetek segítségével tájékoztatnak ugyanarról, mint amiről az SMS értesítés.

Ezért célszerű lemondanod az SMS szolgáltatást, ha még azt használsz push üzenet helyett, és áttérned a felbukkanó értesítésekre. Miközben ugyanis az SMS-ek után darabdíjat fizetsz, a push üzenetek ingyenesek.

Más bankok hasonló konstrukciói után az OTP Bank is kijött egy olyan lehetőséggel, hogy csak az internet- és mobilbankban előre meghatározott pénzügyi cél, elérendő összeg és határidő kijelölésével takarékoskodhatsz a Persely számlán. Egyszerre akár 5 ilyen "perselyed" is lehet, öt különböző céllal, összeggel és határidővel. A befizetések és a kifizetések is ingyenesek a főszámlád és a Persely közt- ellentétben a többi OTP-s megtakarítási számlával - és a számlavezetés is.

Az OTP MobilBank szolgáltatás az OTP Bank 2022-ben megújult mobiltelefonos szolgáltatása. Előnyei közé tartozik, hogy egyetlen regisztrációval az összes OTP bankszámládat látod, sőt az OpenBank funkció használatával más bankszámláidba is betekintést nyerhetsz.

Olyan új szolgáltatásokkal használhatod az OTP MobilBankot, mint pl. kiadásfigyelés, vagy push üzenetek. A kiadásfigyelés abban segít, hogy jobban kategorizálhasd és átláthasd a költéseidet, a push üzenet pedig az SMS-t helyettesíti. Ezentúl nem kell fizetned a bankszámlán vagy bankkártyával történt tranzakciókról érkező figyelmeztető üzenet után, hiszen a push üzenetek díjmentesek, míg az SMS-ek nem.

Az OTP MobilBank használatához át kell szerződnöd az OTP Banknál, amit otthonról is megtehetsz. Eddig hiába volt szerződésed az internetbank és a mobilalkalmazás használatára, az az új alkalmazásokra nem érvényes. A régi mobilalkalmazás szolgáltatás már megszűnt, az internetbank pedig hamarosan meg fog szűnni, így érdemes minél hamarabb átszerződnöd.

A funkciók köre még nem teljes körű az új internetbankban a régi internetbankhoz képest. A szolgáltatások köre folyamatosan bővül.