Videóbank

A videóbank egy fejlettebb változata a banki telefonos ügyfélszolgálatnak, itt ugyanis nemcsak egymás hangját halljátok az ügyintézővel, de látjátok is egymást.

Túl azon, hogy ez egy kényelmi szolgáltatás, gyakorlati haszna is van. Bankszámlanyitáskor, esetleg hiteligényléskor az ügyintézővel távoli felekként is szerződést köthettek, mely teljesen egyenrangú lehet a bankfióki ügyintézéssel. Vagyis így nem szükséges befáradnod a bankba.

A videóbankon keresztül az ügyintéző láthatja a személyes dokumentumaid eredetiségét vagy az aláírásod eredetiségét is. Természetesen a videóbankos híváshoz a te oldaladon is kell kamera és mikrofon, vagyis ilyen felszereltségű készülékkel vehetsz csak részt videóhívásban és még itt is szűkítheti a bank bizonyos platformokra vagy szoftverekre, illetve azok verzióira a technikai feltételeket.