OTP netbank: minden információ egy helyen
Az OTP netbank nemcsak egy kényelmes és korszerű szolgáltatás, de sokkal olcsóbb, mintha a telefonos ügyfélszolgálatot, kiváltképp a személyes ügyfélfogadást választanád. Ismerkedj meg az OTP netbank szolgáltatásaival és működésével!
Mi az netbank?
Az OTP netbank szolgáltatásának a pontos neve: OTPdirekt internetes szolgáltatás. Ma már mintegy 2 millió ügyfél használja. A netbank mellett létezik még a mobilalkalmazási szolgáltatás, a telefonos banki szolgáltatás és az SMS-szolgáltatás (SMS alapú kontroll) is.
Az OTPdirekt az OTP Bank telefonos, internetes és mobiltelefonos szolgáltatásait rejti már több mint két évtizede. Minden távoli elérési csatorna neve tehát OTPdirekt néven fut és ennek vannak csatornánkénti leágazásai.
Mi szükséges az OTP netbankhoz?
OTPdirekt szerződéshez OTP bankszámla szükséges
Így igényeld az OTP netbankot!
Az OTP netbank használatához szerződést kell kötnöd az OTP Bankkal bármelyik OTP bankfiókban, amit lakossági ügyfélként VideóBankon keresztül is megtehetsz. Ha már van OTPdirekt telefonos szerződésed, akkor a 06 (1/20/30/70) 3 666 666-os telefonszámon keresztül is megkötheted az internetbank szerződést.
18 év alatt csak bankfiókban, személyesen lehet szerződést kötni az OTP netbankra. Ha a bankszámládnak több tulajdonosa is van, akkor minden tulajdonosnak külön szerződést kell kötnie.
Először kapsz egy titkos jelszót, mellyel be tudsz lépni az OTP netbankba. Ha bankfiókban kötöd meg a szerződést, akkor helyben megadhatod titkos jelszavadat, míg OTPdirekt telefonos banki szolgáltatáson keresztül igényelve egy PIN borítékban kapod meg a titkos jelszavadat. A titkos jelszóval csak egyszer tudsz belépni, amit belépés után rögtön meg kell változtatnod.
Az azonosítódat 24 órára felfüggesztik, ha az internetbankba történő belépéskor háromszor egymás után helytelenül adod meg jelszavadat. Ha nem szeretnél 24 órát várni, vagy elfelejtetted a jelszavadat, akkor személyesen bármelyik bankfiókban és online is igényelhetsz új jelszót. Ezt az új jelszót az első belépéskor ugyanúgy meg kell változtatnod.
Az OTP netbank szolgáltatásai
Az OTP netbank az OTP Bank szerteágazó szolgáltatásait egyetlen felületen egyesíti.
1. Időpontfoglalás
Itt intézheted az OTP időpontfoglalást.
2. Bankszámla
Az OTP-s számládra vonatkozóan rengeteg funkciót elérsz itt:
- lekérdezések: számla részletes adatai, számlatörténet, Privát Banki Egységes Portfólió Jelentés, sorban álló tételek, tranzakciók ellenőrzése, jóváhagyása, aláírása, elmúlt 24 óra utalásai, gyűjtőszámlahitel kivonatok lekérdezése; Közüzemi számlák
- beszedések: csekkbefizetés, csoportos beszedési megbízások, lekérdezés, módosítás, törlés, új megbízás rögzítése, átutalási naptár
- Megtakarítások: lekötések (lekérdezés, feltörés, visszavezetés, új lekötés), Gépkocsinyeremény betét, e-Gépkocsinyeremény betét lekérdezés és visszaváltás, Pénzügyi tervező
- Vásárlás, feltöltés: mobiltelefon egyenleg feltöltés, autópályamatrica-vásárlás
- Utalások, konverziók: belföldi forint átutalás, belföldi forint átutalás bővített adatokkal, deviza átutalás, konverzió, 7×24 órás, OTP bankkártyák közötti azonnali átutalás, utalás lakcímre, csekkbefizetés, utalás OTP Pénztárak számlára, jövőbeni és rendszeres utalások karbantartása, fizetési kérelmek, átutalási naptár
- Betéti kártyák, hitelkártyák: bankkártyaadatok lekérdezése, limit és egyéb beállítás módosítás, mint ATM készpénzfelvételi limit, vásárlási limit, virtuális vásárlási limit, internetes biztonsági kód és telefonszám beállítása, TeleKód módosítás, külföldi használat korlátozása, aktiválás, letiltás, hitelkártya részletfizetés, webKÁRTYA adatok, forgalomfüggő betéti kártya éves díj; kedvezményes számlacsomag elemek)
3. Vásárlási kedvezmények (ajánlatok, lekérdezések, beállítások, hogyan működik?)
Ebben az útmutatóban részleteztük azokat a hazai vásárlási kedvezményeket, amikkel sokat lehet spórolni az OTP-nél is.
4. Értékpapír, OTPdirekt Bróker
Az OTP-s számládra vonatkozóan rengeteg funkciót elérsz itt, párat bemutatunk:
- Portfólió: portfólió értékelése, grafikus portfólió, befektetések eredménye, portfóliókezelt alszámlák
- Árfolyamok: árfolyamriasztások, BÉT adatok, Frankfurti tőzsde, befektetési alapok, állampapírok, OTP Kötvények, OTP Járadékkötvények, OTP Jelzáloglevelek, saját árfolyamlista
- Kereskedés: BÉT megbízások, külföldi tőzsde, befektetési jegy tranzakciók, jegyzés, elsődleges forgalmazás, másodpiaci tranzakciók
- Információk: tranzakciók ellenőrzése, számlatörténet, számlakivonatok, igazolások, bizonylatok, adóoptimalizáló riport, ügyfélminősítés, pénzügyi tervező, Tartós Befektetési Értékpapírszámla Nyilatkozatok, MNB lekérdező rendszer belépési azonosító
- Hírek
5. Igénylések
Ezeket lehet online megigényelni:
- OTP személyi kölcsön
- folyószámlahitel
- OTPdirekt mobiltelefonos szolgáltatás és OTPdirekt Bróker
- kedvezménycsomagok, bankkártya, elektronikus kivonat
- Gépkocsinyeremény betét
- Simple by OTP regisztráció
- Biztosítások: Mentőöv Életszínvonal biztosítás, Felfedező utasbiztosítás lekérdezése és új megbízás rögzítése, folyószámlahitel biztosítás
- Tartós Befektetési Betétszámla Nyilatkozat
- Törvényi díjmentes készpénzfelvétel nyilatkozat
6. Számlakivonatok, szerződések, egyéb dokumentumok
Ezekre valószínűleg ritkán lesz szükséged, de nagyon hasznos, hogy ezeket el lehet innen is érni.
7. OTP Pénztárak, OTP Lakástakarék, OTP SZÉP kártya
Az OTP csoporton belül sok olyan leányvállalat van, ami az öngondoskodásban és egyebekben segíteni tud. Nagyon kényelmes, hogy ezek sok helyen összefonódnak és minél több szálon kötődsz az OTP-hez, annál könnyebb lesz az online ügyintézés. Az OTP Netbankból ezeket éred el:
- OTP Egészségpénztár: egyéni számla éves adatok, foglalások, lekötések, SZJA köteles lehívások
- Önkéntes Nyugdíjpénztár: egyéni számla éves adatok, egyéni számla pénzforgalma, tagi kölcsön és lekötések, portfólió nyilvántartás
- OTP SZÉP kártya: könyvelt kártyaegyenleg, kártyaforgalom
- Lakástakarék: számlainformációk, személyi és címadatok, szerződéses módozati adatok, szerződési időpontok, szerződés, számlastátuszok, számlatörténet, számlavezetés, számlakivonatok, levelezés, állami támogatások
- Kiutalási és felmondási információk: kiutalási adatok, felmondási adatok, válaszlap adatok, számlamegszüntetési adatok, lakáscél igazolási adatok
8. Beállítások
Ilyen például a jelszómódosítás, nyitóoldali beállítások, űrlapok karbantartása, OTPdirekt számlakör karbantartás, másodlagos számlaazonosítók, mobiltelefonos szolgáltatás, Mobil Aláírás beállítás, kedvencek karbantartása, számlaelnevezés módosítása, kártyaelnevezés módosítása, ügyfél elérhetőségek módosítása, saját azonosító beállítása, hozzáférés letiltás és a SmartBank regisztráció karbantartás.
Letilthatod a belépést az OTP InternetBankba és az OTP MobilBankba a Beállítások menüpontban az OTP internet- és mobilbank belépés letiltása funkcióval. Te sem fogsz tudni belépni, de a belépési lehetőséget vissza tudod állítani a telefonos ügyfélszolgálaton vagy bármelyik OTP bankfiókban.
Az OTP Videóchat szolgáltatása az Igénylések menüponton keresztül a Segíthetek funkció keretében érhető el Skype vállalati verziójú szoftver használatával, hétköznap 8 és 20 óra között, hétvégén, ünnep- és pihenőnapokon pedig 10 és 18 óra között.
OTP netbank mobilképernyőn
Az OTPdirekt internetes szolgáltatás mobiltelefonok böngészőin keresztül másféle korlátozott szolgáltatásokkal működik iOS 8.0 operációs rendszertől és iPhone 4 készüléktől, iPod Touch 5. generációs készülékektől és iPad 2 készülékektől felfelé, illetve iPad Air, iPad Mini készülékeken, Windows Phone 8.0 és 8.1, Windows 10 Mobile rendszert futtató készülékeken, továbbá természetesen 4.2 verziótól felfelé bármilyen Android készüléken.
A korlátozott funkciók az alábbiak:
- lekérdezések (számla részletes adatai, tranzakciók ellenőrzése, jóváhagyása, aláírása, számlatörténet)
- lekötések (új lekötés, lekérdezés/feltörés/visszavezetés)
- utalások (belföldi forint átutalás, 7×24 órás – OTP bankkártyák közötti azonnali átutalás)
- vásárlás, feltöltés (mobiltelefon egyenleg feltöltés, autópálya-matrica vásárlás)
- kártyaadatok, limitmódosítás, aktiválás, letiltás
- jelszómódosítás
OTP kiadásfigyelő
A Kiadásfigyelő egy automata költéskategorizáló, mely segít áttekinthetőbbé tenni, tervezni és rendezni a havi kötéseidet.
A felületen az elmúlt három hónapban végzett átlagos havi költésedet láthatod, emellett azt is nyomon követheted, hogy a jelenlegi havi költésed hol tart az átlagos költéshez képest.
Beállíthatod a kimutatásokba bevont számlákat, illetve a kimutatás időszakát is szabadon változtathatod. A kimutatások beállítására és a tételek átkategorizálására a mobilbankon keresztül van lehetőség, de a beállításokat az internetbank is figyelembe veszi.
Ingyenes push üzenetek
A push üzenet olyan mobilképernyőre érkező ingyenes üzenet, amit a mobilalkalmazás küld, és ezzel kiváltja az SMS-t. Szükséges hozzá állandó internetkapcsolat.
A push üzenet terjedésének első számú mozgatórugója az ingyenesség az SMS-hez képest, mely több tíz forintba is kerülhet üzenetenként. De a push üzenet abból a szempontból is előnyös, hogy elkerüli az SMS küldés néhai bizonytalanságait, késéseit.
Az OTP netbank technikai feltételei
Az OTP netbank az alábbi asztali böngészőkkel működik:
- Chrome
- Internet Explorer
- Edge
- Firefox
- Opera
- Safari
Mobiltelefonon az alábbi böngészők kompatibilisek biztosan az OTP netbankkal:
- iOS - Safari Mobile
- Android - saját böngésző
- Windows Phone - Internet Explorer
Az OTP netbank nagyon biztonságos
Az OTP netbank a legmodernebb információbiztonsági technikákat alkalmazza, így az adatforgalmat 128 bites kulccsal titkosítják. A biztonsághoz az is hozzájárul, hogy Mobil Aláírás (sms vagy MobilBank regisztráció esetén a QR kód) jóváhagyással a titkos jelszó mellett egy egyszer használatos kódot alkalmazó második lépcső is védi a belépést és a tranzakciók indítását.
A Mobil Aláírás esetében lehetőség van annak beállítására, hogy kevesebb SMS érkezzen. Ehhez a Beállítások menüben a Mobil Aláírás menüpontban be kell állítani a „Megerősítés tranzakcióknál - Egyszerűsített” lehetőséget.
Ezt követően az elmentett űrlap használatával nem kapsz SMS-t a jóváhagyáshoz, lakossági ügyfélként ezen felül az internetbankban kezelt saját számláid közötti tranzakcióknál sem jön SMS. Az új OTP MobilBank mobilalkalmazásba történt regisztrációt követően QR-kód alapú Mobil Aláírást is használhatsz. Ekkor egyáltalán nem kapsz SMS-t.
A bankkártyás vásárlások könyvelése nem megy azonnal végbe, hanem eltarthat pár napig. Ezek jellemzően nincsenek benne a könyvelt egyenlegben, csak a rendelkezésre álló egyenlegben. Elkölteni csak ez utóbbit tudod, a könyvelt egyenleg viszont a kamatszámításhoz nyújt segítséget.
Az OTP netbankban a számlakivonatokat 2011-ig visszamenőleg tudod lekérdezni.
Maradtak kérdéseid az OTP Netbankár használatával kapcsolatban?
-
Lehet egyszerre régi és új OTP netbankom is?
Igen. Ezzel hosszú ideig elnyújtott lehetőséget biztosít az OTP Bank az átállásra 2022-ben. Elképzelhető, hogy ezt a lehetőséget meghosszabbítják majd.
Használhatod a régi netbankot, hiszen a szolgáltatások átvezetése még eltart egy ideig, ennél sokkal fontosabb azonban, hogy az újra regisztrálj át minél hamarabb!
-
Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavamat?
Személyesen bármelyik bankfiókban, illetve az online felületen is igényelhetsz új jelszót. Ezt az új jelszót az első belépéskor ugyanúgy meg kell változtatnod, akármelyik csatornán kapod is.
-
Mobilon hogyan használhatom az OTP netbankot?
Alapesetben a mobilodra optimalizált képernyő jelenik meg, amely jól olvasható kis képernyőn is, de cserébe csak a legfontosabb funkciókat tartalmazza.
Mobilon használd az OTP Mobilalkalmazást vagy kapcsold át a netbankod a „teljes funkcionalitású nézet” linken át vagy nyomd meg a böngésződ asztali verziós nézetre átállító gombját!
Kisgyerekkoromban a golyós számológépen szocializálódva fogtam bele a pénzügyekbe, amiből végül merő véletlenségből egy közgazdász diploma lett. Közben rájöttem, hogy a bankkártya nem csak levélbontásra alkalmas, hanem ha ATM-be dugjuk, az el is nyelheti. Ebből a felismerésből született meg több ezer szakmai cikk többféle pénzügyi-gazdasági portálon, immáron harmadik évtizede. Eretnek nézeteim tálalására végre megtaláltam végleges helyemet a BiztosDöntésnél, ahol célom, hogy közérthetően hozzam el neked mindazt, amivel megtalálod a helyed a napi pénzügyekben. 20 éves tapasztalatom van a bankszámla, banki betét, hitelkártya, állampapír és nyugdíjmegtakarítások területén. 2003-ban végeztem a Corvinus Egyetemen közgazdászként.
A fenti cikkben szereplő megállapításokat a Biztos Döntés Kft. a releváns tények és körülmények lehető leggondosabb szakmai értékelése alapján igyekezett megfogalmazni. Ebből adódóan a fenti írás nem tényközlés, hanem a Biztos Döntés Kft. – megfontolt és felvállalt – szakmai véleményét jeleníti meg.
